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Du hast eine Frage? Hier findest du Antwort! Du bist dir zum Beispiel unsicher bei der Größenwahl, möchtest gerne etwas umtauschen oder reklamieren? Hier findest du die häufigsten Fragen und Antworten von uns. Wir hoffen, dir bei deinem Anliegen, schnellstmöglich helfen zu können. Sollte deine Frage nicht dabei sein freuen wir uns auf deine Nachricht, bis dahin wünschen wir dir viel Spaß auf unserer Seite.
Dein paigh-Team


Du möchtest von deinem Widerrufsrecht gebraucht machen? Sende uns einfach deine Retoure innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse: d-log GmbH, c/o paigh, Laubenhof 6, 45326 Essen.
Für eine schnelle und effiziente Retourenabwicklung lege bitte deinen Lieferschein bei und markiere die retournierten Artikel.
Den gesamten Kaufpreis erstatten wir dir sobald deine Artikel bei uns im Lager angekommen sind.
Die Versandkosten zu dir übernehmen wir, Kosten für die Retoure übernimmst du, somit teilen wir uns fairerweise die gesamten Versandkosten.
Das tut uns sehr leid, wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Fülle dafür ganz einfach unser Retourenformular aus. Bitte sende uns 1 – 2 Bilder vom Schaden, damit wir deinen Antrag schnell bearbeiten können, vielen Dank.
Bei Unsicherheiten empfehlen wir immer die größere Größe zu nehmen, schließlich soll es bequem sein.
Die Maße unserer Produkte findest du auf unserer Größentabelle.
Freut uns sehr, dass du dir einmal unsere Artikel bei unseren Partner anschauen möchtest, hier geht es zum Store Locator.
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Du möchtest Teil unseres selektiven Vertriebsnetzwerks werden? Das freut uns sehr! Fülle dafür einfach das folgende B2B-Formular aus, wir melden uns nach deinem Antrag blitzschnell bei dir zurück.
Du kannst mit folgenden Methoden bei uns bezahlen:

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1. Versandkosten
DEUTSCHLAND
DHL: 2-3 Arbeitstage – 3,70 € (Versandkostenfrei ab 29,00 € Bestellwert inkl. MwSt.)

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2. Versandinformationen
Bitte bedenkt, dass die Verpackungs- und Versandkosten nicht nur die reinen Portokosten beinhalten. Auch Transportversicherung, Service für Sendungsverfolgung, Personalkosten der Versandmitarbeiter und die Verpackung zählen hierzu. Solltest Du noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Außerdem versenden wir innerhalb der EU Klimaneutral.

DHL Go Green

3. Lieferzeit
Wir tun alles dafür, dass Deine paigh-Modestücke schnellstmöglich bei Dir zu Hause ankommen. Sind die Artikel vorrätig, erreicht dich Deine Bestellung planmäßig innerhalb von 1-3 Arbeitstagen. Bei Vorkasse per Überweisung als Zahlungsmethode, richtet sich die Lieferzeit nach dem Zahlungseingang auf unserem Referenzkonto.
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