• Was het product de eerste paar keer alleen. De stof kan in het begin nog afgeven.

• Centrifugesnelheid max. 800 toeren

• Voor wol en zijde kunt u het beste vloeibaar wasmiddel gebruiken

• TIP: Borstel voor het wassen met een pluizenborstel om pilling te voorkomen

• Als viscose stoffen gekrompen zijn, kunt u het kledingstuk gewoon opnieuw wassen (TIP: wolwasmiddel) en vervolgens voorzichtig aan de stof trekken terwijl deze nog nat is en deze een beetje uitrekken om deze weer in de oorspronkelijke vorm te brengen

• Vervolgens kunt u het kledingstuk op een lage temperatuur strijken en de stof nogmaals uitrekken

• Hierdoor wordt het materiaal aanzienlijk langer en breder.

Als je iets wilt ruilen, bijvoorbeeld voor een andere maat, patroon of product, dan is dat heel eenvoudig :)

Houd het volgende in gedachten:

1. De goederen dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn.

2. Vul het retourformulier (bijgevoegd bij uw bestelling) in volgens de instructies en vink het vakje 'Ruilen' aan. Geef in het veld 'Ruilverzoek' aan welk product en welke maat u wilt ruilen. Bijvoorbeeld: Harembroek Blauw Peacock Eye Lange Versie Maat 32-38

3. U kunt de retourzending naar ons verzenden in de verzenddoos waarin u uw bestelling heeft ontvangen. Schrijf het retouradres op het pakket:


d-log GmbH c/o paigh
Schacht Neu-Cöln 14-18
45355 Essen
Duitsland


5. Wij bieden geen gratis retourzendingen aan. In dat geval moet u de retourkosten zelf betalen. Wilt u weten waarom? Bekijk onze Veelgestelde vragen leggen we uit waarom wij besloten hebben om geen gratis retourzending aan te bieden.


6. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we je ruiling zo snel mogelijk en sturen we je de gewenste artikelen direct toe. We brengen geen extra verzendkosten in rekening voor de retourzending. Als je iets in de uitverkoop hebt gekocht, verrekenen we de korting ook met de ruiling.


Als u uw pakbon of retourformulier niet meer kunt vinden, stuur ons dan een kort e-mailbericht naar support@paigh.com mit uw bestelnummer, dan sturen wij u de documenten graag opnieuw toe.

Wilt u uw bestelling (gedeeltelijk) retourneren, uw geld terugkrijgen en daarmee gebruik maken van uw herroepingsrecht?

1. Retourneer de artikelen binnen 14 dagen naar ons magazijn: d-log GmbH c/o paigh
Schacht Neu-Cöln 14-18
45355 Essen
Duitsland


2. Voeg het retourformulier toe aan het pakket en vink het vakje ‘Retourneren’ aan.


3. We betalen het aankoopbedrag terug zodra we je retourzending hebben ontvangen. Je ontvangt het geld terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je je bestelling hebt betaald.


4. Zorg ervoor dat het label met de barcode nog aan het product bevestigd is wanneer u het product retourneert.


5. In dit geval zijn de retourkosten voor uw rekening, aangezien wij geen gratis retour aanbieden. Deze kosten zijn afhankelijk van de gekozen serviceprovider en verzendmethode. U kunt dit zelf bepalen. Meestal liggen de kosten rond de € 5.

Als er iets mis is met uw betaalproduct, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam via support@paigh.com


Stuur ons een foto van het product waarop het probleem zichtbaar is en een korte beschrijving van de situatie. Vermeld ook uw bestelnummer, dan werken we direct aan een oplossing.