Renversement
Comment pouvons-nous vous aider?
Si vous souhaitez renvoyer un ou plusieurs articles, ce n'est pas un problème. Regardez le type de retour ici et suivez simplement les instructions respectives. Nous avons résumé toutes les étapes ici:
FAQ.
Veuillez enregistrer votre retour dans notre portail de retour:
Portail de retour
Veuillez noter: Tous les retours vont à notre adresse d'entrepôt:
Viking Logistics GmbH
R / o Paigh Rendecenter
Krugbäckerstrasse 15
D-56424 Mogendorf
Allemagne
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à tout moment, nous serons heureux de vous aider à modifier.
Souhaitez-vous renvoyer quelque chose et échanger contre un autre article ou une autre taille? C'est facile. Nous avons résumé les étapes les plus importantes ici. Aime aussi regarder notre table de taille Pour un aperçu et les informations exactes de nos produits
1. Veuillez renvoyer les articles non portés et intacts à notre entrepôt. Pour cela, vous êtes invités à prendre la boîte d'expédition d'origine en recevant la commande. Veuillez vous assurer que toutes les étiquettes et notes sont de retour sur le produit.
2. Veuillez mettre votre échange dans Portail de retour à. Puisque nous n'avons pas de toile arrière automatique, veuillez noter l'adresse du package:
Viking Logistics GmbH
R / o Paigh Rendecenter
Krugbäckerstrasse 15
D-56424 Mogendorf
Allemagne
Nous n'offrons pas de retour gratuit. Dans ce cas, vous devez couvrir les frais de retour. Quel fournisseur de services d'expédition que vous choisissez dépend de vous. Vous voulez savoir pourquoi nous avons décidé de contre le retour libre?En savoir plus à ce sujet en vertu du point "Coûts de la rétro".Dès que l'article a été reçu, nous traiterons le cas dès que possible et vous enverrons gratuitement les articles d'échange souhaités. Différents paiements Lors de l'échange d'un produit plus cher ou d'un crédit, nous traitons la même voie de paiement que vous avez choisie lorsque vous commandez.
Veuillez procéder comme avec un échange (voir ci-dessus), sélectionnez uniquement «Retour» dans le portail de retour et envoyez-nous le retour à l'adresse de notre entrepôt dans les 30 jours. Dès que l'envoi est arrivé et a été vérifié, nous vous rembourserons le montant sur le chemin que vous avez choisi dans le portail de retour.
N'hésitez pas à nous expliquer pourquoi vous ne voulez pas garder l'article afin que nous puissions apprendre de vos commentaires.
Nous n'offrons pas de retour gratuit. Dans ce cas, vous devez couvrir les frais de retour. Quel fournisseur de services d'expédition que vous choisissez dépend de vous. Vous voulez savoir pourquoi nous avons décidé de contre le retour libre? En savoir plus à ce sujet en vertu du point "Coûts de la rétro".
Si votre produit a déjà une carence en livraison ou si vous n'avez aucun défaut ou disproportionné dans l'un de vos vêtements Paighh, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider rapidement.
Afin de pouvoir modifier votre cas rapidement, nous n'avons besoin que d'informations de votre part:
Veuillez nous envoyer 1-2 images significatives du poste à (support@paigh.com) et nous donner une brève description de la condition et / ou comment cela s'est produit. Veuillez laisser le numéro de commande de la commande et quel article de la commande est.
Nous prendrons soin de votre demande dès que possible et nous allons bientôt vous arriver avec une solution. Nous nous excusons si vous avez des problèmes avec votre morceau de mode Paighe et espérons que vous en serez bientôt satisfait.
Les consommateurs ont un droit de retrait de 30 jours.
Coûts du retour
Les rendements gratuits sont très populaires dans le trading en ligne et conduisent généralement à plus de commandes et à un chiffre d'affaires plus élevé des concessionnaires, qui prennent en charge les frais de retour pour leurs clients: à l'intérieur. Bien sûr, de telles offres engagent toujours des coûts et des efforts pour une diffusion aussi «gratuite». Ceux-ci sont simplement inclus dans les prix des produits par les concessionnaires et donc transmis aux clients. En fin de compte, le retour «gratuit» du renversement de la reprise est effectué: les coûts du retour et pour la plupart, même ceux qui gardent leurs marchandises et n'utilisent pas l'expédition de rendement. Cela affecterait une grande partie de nos clients réguliers et pour cette raison, nous voulons à lui seul parler contre cette stratégie de grands détaillants en ligne.
Mais bien sûr, c'est aussi l'impact environnemental des rendements évitables qui nous amènent à cela. 2 commandes en ligne sur 3 dans le secteur de la mode sont renvoyées, ce qui représente un impact environnemental énorme sur l'augmentation des efforts de ressources dans l'industrie. Avec des informations transparentes et détaillées ainsi que des conseils détaillés et individuels de nos clients: à l'intérieur, nous voulons éliminer les incertitudes lors de l'achat autant que possible et donc éviter l'ordre de sélection avec plusieurs articles à essayer. Nous espérons que vous comprenez notre décision et nous soutenons dans la protection de notre environnement.
De plus amples informations et des résultats de l'étude sur les rendements peuvent être trouvés ici.
Requêtes
Si vous avez des questions ou des suggestions sur ce sujet, veuillez nous contacter à tout moment :)
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