• Was het product de eerste paar keer alleen. De stof kan in het begin nog verkleuren

• Centrifugeersnelheid max. 800 omwentelingen

• Voor wol en zijde kunt u het beste vloeibaar wasmiddel gebruiken

• TIP: Borstel vóór het wassen met een pluizenborstel om pilling te voorkomen

• Als viscosestoffen gekrompen zijn, kunt u het kledingstuk eenvoudig nog een keer wassen (TIP: wolwasmiddel) en vervolgens, terwijl het nog nat is, de stof voorzichtig meetrekken en een beetje uitrekken, zodat de stof weer in zijn oorspronkelijke vorm komt.

• Vervolgens kunt u het kledingstuk op lage temperatuur strijken en de stof weer recht en langwerpig trekken

• Hierdoor wordt het materiaal weer aanzienlijk langer en breder.

Als je iets wilt ruilen, bijvoorbeeld voor een andere maat of een ander patroon of product, dan is dat heel makkelijk :)

Houd rekening met het volgende:

1. De goederen moeten ongedragen en onbeschadigd zijn.

2. Vul het retourformulier (meegeleverd bij de bestelling) in volgens de instructies en vink “Ruilen” aan. Geef in het veld ‘Ruilverzoek’ aan welk product en in welke maat je wilt dat wij je in ruil toesturen. Bijvoorbeeld: Harembroek blauw pauwoog lange versie maat. 32-38”

3. U kunt de retourzending naar ons sturen in de verzenddoos waarin u uw bestelling heeft ontvangen. Let op het retouradres op het pakket:


d-log GmbH c/o paigh
Neu-Cöln-as 14-18
45355 Voedsel
Duitsland


5. Wij bieden geen gratis retourzendingen aan. In dit geval moet u de kosten voor het retourneren betalen. Wil je weten waarom? In de onze Veelgestelde vragen wij leggen uit waarom wij hebben gekozen voor gratis retourneren.


6. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, verwerken wij uw ruiling zo snel mogelijk en sturen wij u direct de gewenste artikelen toe. Voor de verzending naar u terug rekenen wij geen extra verzendkosten. Als u iets in de uitverkoop heeft gekocht, passen wij de korting ook toe bij omruilen.


Als u uw leveringsbon of retourformulier niet meer kunt vinden, schrijf ons dan eenvoudig een korte e-mail naar support@paigh.com met uw bestelnummer en wij sturen u de documenten graag opnieuw toe.

Wilt u (een deel van) uw bestelling retourneren, uw geld terugkrijgen en daarmee gebruik maken van uw herroepingsrecht?

1. Stuur de artikelen binnen 14 dagen terug naar ons magazijn: d-log GmbH c/o paigh
Neu-Cöln-as 14-18
45355 Voedsel
Duitsland


2. Plaats het retourformulier in het pakket en vink “Retourneren” aan.


3. Wij vergoeden het aankoopbedrag zodra wij uw retourzending hebben ontvangen. Je ontvangt het geld op dezelfde manier als waarop je betaald hebt bij het bestellen.


4. Zorg ervoor dat het briefje met de barcode op het product zit wanneer u het retourneert.


5. In dit geval bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren, aangezien wij geen gratis retourzending aanbieden. Deze kosten zijn afhankelijk van welke dienstverlener en verzendmethode je kiest. Dat kun je zelf bepalen. Meestal liggen de kosten rond de € 5,-.

Als er iets mis is met uw Paigh-product, neem dan onmiddellijk contact op met ons ondersteuningsteam support@paigh.com


Stuur ons een foto van het product waarop het probleem zichtbaar is en geef ons een korte beschrijving van de situatie. Vertel ons uw ordernummer en wij zoeken direct een oplossing voor u.