Erste Schritte & Pflegetipps
- Die wichtigsten Punkte zusammengefasst
- Langlebigkeit deiner paigh Modestücke
- Bei Fragen wende dich an unseren Support ♥
Bevor du deine neuen paigh Produkte das erste mal trägst und ausführst, gibt es ein paar Dinge die du unbedingt beachten solltest:
Vor dem ersten Tragen
• Produkt die ersten Male alleine waschen. Der Stoff kann am Anfang noch ausfärben
• Schleuderdrehzahl max. 800 Umdrehungen
• Am besten flüssiges Waschmittel für Wolle und Seide verwenden
• TIPP: Vor der Wäsche mit einer Fusselbürste abbürsten, um Pilling vorzubeugen
• Wenn Viskosestoffe eingelaufen sind, kannst du das Kleidungsstück einfach nochmal waschen (TIPP: Wollwaschmittel) und dann im noch nassen Zustand sanft den Stoff in die Länge ziehen und etwas stretchen und so wieder in die Ursprungsform bringen
• Danach kannst du das Kleidungsstück mit geringer Temperatur bügeln und den Stoff nochmal glatt und in die Länge ziehen
• So wird der Stoff wieder deutlich länger und weiter.
Umtausch, Rückgabe & Mangel
Wenn du etwas umtauschen möchtest, zum Beispiel in eine andere Größe oder ein anderes Muster oder Produkt, ist das ganz einfach :)
Beachte hierzu lediglich Folgendes:
1. Die Ware muss ungetragen und unversehrt sein.
2. Fülle bitte das Rücksendeformular (liegt der Bestellung bei) nach Anleitung aus und kreuze “Umtausch” an. Notiere im Feld "Umtauschwunsch", welches Produkt in welcher Größe wir dir im Austausch schicken sollen. Zum Beispiel: Haremshose Blaues Pfauenauge Long Version Gr. 32-38”
3. Du kannst uns die Retoure gerne in dem Versandkarton schicken, in dem du deine Bestellung erhalten hast. Notiere die Rücksendeadresse bitte auf dem Paket:
d-log GmbH c/o paigh
Schacht Neu-Cöln 14-18
45355 Essen
Deutschland
5. Wir bieten keinen kostenlosen Rückversand an. Die Kosten für die Rücksendung musst in diesem Fall du übernehmen. Du willst wissen warum? In unseren FAQ´s erklären wir, warum wir uns gegen kostenlose Retouren entschieden haben.
6. Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir deinen Umtausch schnellstens und lassen dir umgehend die gewünschten Artikel zukommen. Dabei berechnen wir keinen erneuten Versand für die Sendung zurück zu dir. Wenn du etwas im Sale gekauft hast, berechnen wir den Rabatt auch für den Umtausch.
Solltest du deinen Lieferschein oder das Rücksendeformular nicht mehr auffinden können, schreibe uns einfach eine kurze E-Mail an support@paigh.com mit deiner Bestellnummer, dann schicken wir dir die Dokumente gerne nochmal zu.
Du möchtest deine Bestellung (teilweise) zurückschicken, dein Geld zurück erhalten und somit von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?
1. Schicke die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück an unser Lager: d-log GmbH c/o paigh
Schacht Neu-Cöln 14-18
45355 Essen
Deutschland
2. Lege das Rücksendeformular mit ins Paket und kreuze dort “Rückgabe” an.
3. Den Kaufpreis erstatten wir dir, sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist. Du erhältst das Geld auf dem gleichen Wege, auf dem du die Zahlung bei der Bestellung getätigt hast.
4. Achte bitte darauf, dass sich der Zettel mit dem Barcode bei der Rücksendung am Produkt befindet.
5. Die Versandkosten der Retoure trägst du in diesem Fall, da wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Diese Kosten hängen davon ab, welchen Dienstleister und welche Versandart du wählst. Das kannst du selbst entscheiden. In der Regel liegen die Kosten bei etwa 5€.
Wenn etwas mit deinem paigh Produkt nicht stimmt, melde dich bitte umgehend bei unserem Support-Team unter support@paigh.com
Schicke uns bitte ein Bild des Produkts, auf dem man das Problem erkennen kann und gib uns eine kurze Beschreibung der Situation. Nenne uns noch deine Bestellnummer, dann kümmern wir uns umgehend um eine Lösung für dich.
Dein gemütlichster Begleiter
Fühle die Freiheit in dem leichten und weichen Stoff unserer paigh-Haremshose. Entdecke mit deiner neuen Lieblingshose fremde Länder und lerne unbekannte Kulturen kennen. Sei bereit für neue Abenteuer und rüste dich dafür individuell aus. Bunte und moderne Designs machen die paigh-Haremshose farbenfroh, strahlend und einzigartig. Ein praktischer Tipp: Die Haremshose nimmt wenig Platz weg und trocknet nach einer Handwäsche super schnell – Das macht sie zu einem Muss in jedem Reisegepäck!
Unsere paigh Manufaktur
Unsere paigh-Hosen werden in den nördlichen Dörfern Thailands in einem kleinen familiengeführten Betrieb zu fairen Löhnen und unter besten Arbeitsbedingungen handgefertigt.
Fair Trade zertifiziert von der WFTO
Unser Produzent in Thailand hat schon immer eine tolle Arbeit geleistet. Um dies zu unterstützen, sind wir damals die Partnerschaft eingegangen. Erfreulicherweise wurde unsere gemeinsame Arbeit nun auch offiziell von der World Fair Trade Organization (WFTO) zertifiziert!